庐江县图书馆常见问题解答（FAQ）

１.读者咨询文献荐购渠道有哪些？

答：网上荐购，通过庐江县图书馆网站留言；电话荐购，致电0551-87324424；书面荐购，在图书馆一楼备有的“缺书登记簿”上进行登记。

２. 读者咨询到达我馆的乘车路线

答：公交：乘5路至县图书馆下 6路7路至庐江中学下往西一百米，地址是庐江县经四路与晨光路交叉口 庐江中学对面。

３.图书馆哪里有免费喝水的地方？

答：图书馆一楼已设开水瓶，读者有需要可自取。

４.图书馆有中医类大学教材和设立教科书书库吗？

答：作为公共图书馆，考虑购书经费、读者利用率等因素，医药、卫生类入藏图书以适合广大读者阅读的综合性、普及性读物为主，教材类图书不在我馆的收藏范围，医科类大学图书馆多有收藏，因此，目前无法设立教科书书库。

５.图书馆志愿者报名条件、方式有哪些？

答：报名条件：年满10周岁的中国公民(男性不超过60周岁，女性不超过55周岁);身心健康，有较强的责任心和语言表达能力;热爱公益文化事业，具有奉献精神，有较为固定的时间用于图书馆志愿服务活动。报名方式：在三楼办公室志愿者登记本上登记并填写相关信息。我馆进行资格审核后通知符合条件者参加岗前培训。

6.图书馆可以增加报刊阅览室杂志订阅种类吗？

答：应部分读者的要求，我馆已于2016年8月初增订报纸杂志种类。读者可向工作人员推荐报刊杂志。

７.图书馆网站上的咨询台为读者提供了几种咨询方式选择？

  答：目前读者可以通过以下几种咨询方式，一通过电话咨询（0551-87324424），二通过主页上读者服务栏目下的读者留言的在线提问或表单提问，三是当面咨询，您可以前来图书馆咨询组进行一对一的咨询（图书馆三楼办公室）。

８.图书馆的咨询服务会回答读者提出的任何问题吗？

   答：图书馆咨询负责回答有关图书馆资源与服务方面的相关问题，包括图书馆馆藏、服务、规章、文献检索与利用等；对于超出咨询范围的各类问题，图书馆员不提供具体答案，但会尽可能提出建议供读者参考。

９.通过E-mail提出的问题，多久才能得到回复？

   答：对于您通过E-mail提出的问题，我们将在两个工作日之内用E-mail回复。

10.我提的问题实时咨询过程中无法立即回答怎么办？

答：对于实时咨询过程中无法即时解答的问题，我们随后会通过E-mail回答。但您要在网上留下正确的联系方式。

11. 请问在哪里交图书过期违约金？

答：图书馆一楼的总服务台。

12.烈日炎炎，图书馆空调是否可以长时间开放？

答：图书馆空调现已保持工作日全天开放！

13.图书馆存在吵闹喧哗现象，影响学习。

答：图书馆良好的阅读环境需要广大读者与我们一起齐心协力来维护。针对吵闹喧哗等不文明现象，我馆工作人员会继续加强工作巡视，制止不文明现象的发生。也请广大读者自觉遵守图书馆的规章制度，文明阅读。

14.图书位置不明确，经常需要耗费大量时间寻找，有精准定位服务吗？

答：本馆图书是按图书分类法进行分类，并按照文学、哲学、科学等划分了区域。但精准定位需要智能书架，目前短期内难以实现。

15. 报纸在哪里查阅？

答：报纸收藏在图书馆一楼报刊阅览室，只能内阅，不能外借。